door Thomas Daling | aug 31, 2024
Introductie Voor een Duitse outsourcer op het gebied van klantenservice heeft Thomas een passende samenwerking gecreëerd voor de korte termijn. Deze Duitse start-up, die inmiddels bijna alle verwerking weer in eigen beheer heeft genomen, was op zoek naar een klein,...
door Thomas Daling | aug 31, 2024
Introductie Een internationale organisatie op het gebied van digitale productcontent had door de jaren heen ruim 80% van het dataverkeer geautomatiseerd. Grote merken en leveranciers van productinformatie zorgden ervoor dat de informatie in de juiste layout werd...
door Thomas Daling | aug 31, 2024
Introductie Proforto, een online aanbieder van bedrijfskleding, zocht ondersteuning voor administratieve processen zoals supplier management, het verrijken van online productinformatie en voorraadbeheer. Kwaliteit, expertise en flexibiliteit waren van groot belang...
door Thomas Daling | aug 31, 2024
Introductie Voor een e-commerce winkel die brillen en zonnebrillen op sterkte verkoopt, heeft Thomas een oplossing gevonden om een meertalig klantenserviceteam te stabiliseren, uit te breiden en te structureren. Uitdaging De klant had te maken met een hoog...
door Thomas Daling | aug 31, 2024
Introductie Toppy, dé online webshop in Nederland voor ‘leuke dingen om te doen’, heeft een seizoensgebonden karakter. Aangezien het merendeel van de producten direct gelinkt is aan de zomermaanden, is flexibel op- en afschalen extreem belangrijk voor Toppy. Zo vlak...
